Onderwerpen
over de complexe wereld van dienstverlening bij de lokale overheid en de visie van acht gemeentesecretarissen hierop
![]() |
Voeg toe aan verlanglijst |
![]() |
Mail naar vriend(in) /collega |
![]() |
Schrijf een recensie |
![]() ![]() |
Auteur: | T. ten Cate |
---|---|
Prijs: | € 19,39 |
Bindwijze: | Boek, Paperback |
Genre: | Overig |
Ligt deze titel in de winkel? | Dit artikel is op dit moment niet op voorraad in een van onze vestigingen. |
Publicatiedatum: | 17-03-2011 |
Beschrijving
Een belangrijk thema bij alle gemeenten in Nederland is de inrichting van de dienstverlening aan de burger. Niet alleen de dienstverlening aan de balie, maar ook via website en telefoon. Een lastig thema ook, want het gaat over veel processen en over de organisatie van de gemeente als geheel. Er moeten veel verschillende disciplines bij elkaar worden gebracht om op het gebied van dienstverlening stappen te kunnen zetten. Hierover gaat dit boekje.
Details
Titel: | Kantelklaar |
---|---|
Auteur: | T. ten Cate |
Mediatype: | Boek |
Bindwijze: | Paperback |
Taal: | Nederlands |
Druk: | 1 |
Aantal pagina's: | 92 |
Uitgever: | Sdu Uitgevers |
Plaats van publicatie: | NL |
Publicatiedatum: | 17-03-2011 |
NUR: | Overig |
Gewicht: | 133 gr |
ISBN/ISBN13: | 9789012129213 |
Intern nummer: | 11396953 |
Extra informatie
Kantelklaar
Winkelvoorraad
Dit artikel is op dit moment niet op voorraad in een van onze vestigingen.